店舗で、顧客の「いいね!」を聞くコミュニケーション

買い物をする際、その商品がどれだけ人気なのか、他の人は購入しているのか、周りの評価が気になることが多い。 買い物客の生の声を商品選びに活かそうとする店頭販促での企画も多く、リアル店舗版の「いいね!」機能ともいえる施策を紹介する。